VOLKSVAGEN FABRİKASINDA TIGUAN ÜRETİMİ

HAKKIMIZDA

Dünya Otomotiv ve Kuyumculuk San. Tic. Ltd.Şti. Özel İzmir Volkswagen Servisi Olarak
1999 yılında, Özel servis ihtiyacını karşılamak üzere İzmir’ de faaliyete başlamıştır.
Volkswagen, Audi, Seat, Skoda marka binek ve ticari araçların servis hizmetlerini
vermekte ve yedek parça desteği sağlanmaktadır.
Vizyonumuz;     
Müşterimizin her türlü problemini hassasiyetle değerlendirerek,
mağduriyetlerden pay çıkarmadan sonuca ulaşmak, müşterilerimizin araçlarını,
aracımız kabul ederek, doğru tespitlerle en uygun ücretlendirmeyle bakım ve onarımını gerçekleştirmektedir
Misyonumuz;
Teknolojik yeniliklere açık olarak, müşteri memnuniyeti
ön planda tutarak, kaliteli, güvenli, şeffaf, hizmetler sunup,  çözüm üretmektir.
İlkelerimiz;    
Özel İzmir Volkswagen Servisi olarak hizmet parolamız “müşteri memnuniyeti”
ilkesiyle hareket etmektedir.
Değerlerimiz;     
> Dürüst     
> Güvenilir     
> Üstün sonuçlara ulaşmak     
> Gelişmeye açık olmak     
> Eleştirilere açık olmak     
> Sonuç odaklı olmak     
> Başarılı olmak     
> Şeffaf olmak     
> Kaliteli olmaktır     
Şirket Eğitim Politikası;
Şirketimiz, Müşteri Memnuniyetini En Üst Seviyeye Taşıyabilmenin Öncelikle
Personel Eğitiminden Geçtiğine İnanmış Ve Bu Doğrultuda Bir Eğitim Programı Hazırlamıştır.
Programın İçeriği Şu Şekildedir;   
> Müşteri Memnuniyeti
> Hızlı Problem Çözme Teknikleri
>Yeni Teknolojiler
> Çalışanlar Arası İletişim
>Şirketi Geliştirmeye Yönelik Toplantılar
Personel Hakkında;     
Servis Kadromuz Konularında Tecrübeli ve Eğitimli Personellerden Oluşmaktadır.
Böylelikle Problemlere Müdahale Hızımız Yüksek ve Yerinde Olup Aracınızın Onarım
Süresi En Uygun Zaman İçerisinde Tamamlanmaktadır.